در بخش نهم به ادامه موضوع فناوری اطلاعات و ارتباطات یا ICT میپردازیم  . در این بخش می خواهیم با اولین کاربرد فناوری اطلاعات به نام تجارت الکترونیک  آشنا بیشیم .

مفاهیم تجارت الکترونیک در فناوری اطلاعات
در بخش نهم به ادامه موضوع فناوری اطلاعات و ارتباطات یا ICT میپردازیم  . در این بخش می خواهیم با اولین کاربرد فناوری اطلاعات به نام تجارت الکترونیک  آشنا بیشیم .
همانطور که در جلسه گذشته گفتیم کاربرد های زیادی برای فناوری اطلاعات وجود دارد 
 تجارت الکترونیک (E-Commerce)
 بانکداری الکترونیک (E-Banking)
 دولت الکترونیک (E-Government)
 آموزش الکترونیکی (E-Learning)
 کار از راه دور (Teleworking)

تعریف تجارت الکترونیک (E-Commerce)
تجارت الکترونیک یا e-Commerce به معنی فرایند خرید و فروش محصولات و سرویس‌های محسوس در فضای آنلاین است. 

تجارت الکترونیکی مبتنی بر فناوری های زیر است . فناوری هایی مانند:
 تجارت موبایل
 انتقال وجوه الکترونیکی
 مدیریت زنجیره تأمین
 بازاریابی اینترنتی
 پردازش معاملات آنلاین
 تبادل داده های الکترونیکی (EDI)
 سیستم های مدیریت موجودی 
 سیستم های خودکار جمع آوری اطلاعات 

تاریخچه تجارت الکترونیک چیست؟
قدمت تجارت الکترونیک در حقیقت به دهه ۱۹۶۰ میلادی بازمی‌گردد، زمانی که شرکت‌ها از سیستمی الکترونیکی به نام Electronic Data Interchange برای تسهیل فرایند انتقال اسناد استفاده می‌کردند. با این حال در سال ۱۹۹۴ اولین تراکنش انجام شد که فروش یک سی‌دی میان دو دوست در وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاینی به نام NetMarket.3 بود.

سه حوزه تجارت الکترونیکی وجود دارد: 
 خرده فروشی آنلاین
 بازارهای الکترونیکی 
 حراج های آنلاین

انواع تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیکی را می توان به چهار دسته اصلی طبقه بندی کرد.
1-تجارت به تجارت (B2B)
2-تجارت به مشتری (B2C)
3-مشتری  به مشتری (C2C)
4-مشتری با تجارت (C2B)

مهم ترین مزایا و ویژگی های تجارت الکترونیک (E-Commerce) :
 پرداخت غیر نقدی
 دسترسی 24 ساعته به خدمات
 تبلیغات / بازاریابی
 بهبود فروش
 پشتیبانی
 مدیریت موجودی محصول
 بهبود ارتباط
 هزینه راه‌اندازی پایین‌تر
 فروش در مناطق گسترده‌تر
 انتخاب‌های بیشتر

معایب  تجارت الکترونیک
 خدمت ‌رسانی محدود به مشتریان
 عدم کسب رضایت آنی
 عدم امکان لمس محصول
 اتکای کامل بر تکنولوژی
 رقابت بیشتر

مدل های در آمد زایی 
1-دراپ شیپینگ (Drop Shipping)
2-برچسب سفید (White Label)
3-عمده‌فروشی (Wholesaling)